Política de Privacidade
1. Introdução
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a plataforma Simulabz ("Plataforma"), operada pela DMCP Tecnologia (CNPJ 27.881.563/0001-92), com sede em São Paulo — SP, coleta, utiliza, armazena e protege suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informação:
- Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha, quando você cria uma conta;
- Dados de uso: páginas visitadas, simulações acessadas, tempo de permanência e interações na Plataforma;
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela e identificadores de dispositivo;
- Cookies e tecnologias semelhantes: utilizados para melhorar a experiência de navegação e gerar estatísticas de uso.
3. Como Utilizamos seus Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Fornecer, manter e melhorar as funcionalidades da Plataforma;
- Personalizar sua experiência e recomendar conteúdos relevantes;
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço (atualizações, novidades, suporte);
- Gerar estatísticas agregadas e anônimas sobre o uso da Plataforma;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento: quando você se cadastra ou aceita cookies opcionais;
- Execução de contrato: para fornecer os serviços da Plataforma;
- Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e garantir a segurança da Plataforma;
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido pela legislação aplicável.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes hipóteses:
- Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação da Plataforma (hospedagem, analytics, envio de e-mails), sob obrigação contratual de confidencialidade;
- Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente, ordem judicial ou disposição legal;
- Proteção de direitos: para defender nossos direitos, propriedade ou segurança.
6. Cookies
A Plataforma utiliza cookies para:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
- Cookies de analytics: para entender como os visitantes interagem com a Plataforma (ex.: Google Analytics);
- Cookies de preferência: para lembrar suas configurações e escolhas.
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da Plataforma.
7. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento. Embora adotemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é 100% inviolável.
8. Retenção de Dados
Seus dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido pela legislação aplicável. Dados de conta são excluídos mediante solicitação, respeitando os prazos legais de retenção obrigatória.
9. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Obter informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@simulabz.com.
10. Menores de Idade
A Plataforma não é direcionada a menores de 13 anos. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados sem o consentimento dos responsáveis legais, tomaremos medidas para excluí-los.
11. Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que os prestadores de serviço adotam níveis de proteção compatíveis com a LGPD.
12. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio da Plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.
13. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: contato@simulabz.com
- Responsável: DMCP Tecnologia
- CNPJ: 27.881.563/0001-92
- Sede: São Paulo — SP, Brasil